Garantie en klachten
Kwaliteit en garantie
Onze planten zijn van een uitstekende kwaliteit. Als kwekerij hebben wij dan ook ruim 20 jaar ervaring in het kweken van onder andere Coniferen, Taxus Baccata en Hicksii. Daarnaast worden al onze planten jaarlijks gekeurd door de Stichting Nederlandse Algemene Kwaliteitsdienst Tuinbouw oftewel Nak Tuinbouw.
Wij leveren zowel planten uit pot (in de zomermaanden) als met kluit. Deze worden gerooid uit de volle grond. Onze planten worden regelmatig ondersneden. Dit zorgt er voor dat de kluiten goed gaan wortelen. Een goede kluit is belangrijk voor het aanslaan van de plant. Het rooiseizoen loopt van medio september tot mei. Rooien is altijd afhankelijk van het weer. Bij te hoge temperaturen wordt er niet gerooid en geplant.
Belangrijk:
Onze planten zijn gekeurd en dus vrij van ziektes. Daarnaast leveren wij bij onze kluitplanten de planten met een grote kluit voorzien van een net. De planten zijn pas gerooid na het plaatsen van de bestelling!
Wanneer u de plantinstructies volgt ( Let vooral op voldoende water en een goed doorlaatbare grond) dan mag u verwachten dat de planten goed aanslaan. Het kan gebeuren dat er een klein percentage uitvalt. Bij planten met kale wortel is een uitvalpercentage van 10 % gebruikelijk, bij planten in pot is het uitvalpercentage nihil. Planten met kluit kennen een klein uitvalpercentage van 5 % of minder. Wanneer het dus niet goed gaat met de haag na het planten dan is droogte of slecht doorlaatbare grond vrijwel altijd de oorzaak.
Wanneer u de planten ontvangt en twijfelt aan de kwaliteit van de plant neemt u dan direct contact met ons op. Dit dient binnen twee weken te gebeuren. Als wij binnen die termijn geen klachten ontvangen gaan wij er van uit dat de planten in goede orde zijn ontvangen.
